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Política de privacidad

Última actualización: 13 de septiembre de 2026

En De One Marketing (Bogotá, Colombia) cuidamos los datos de las personas y de las empresas con las que trabajamos. Aquí explicamos qué datos tratamos, para qué y cómo puedes controlarlos. Aplicamos la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales de Colombia.

1. Qué datos tratamos

• Formularios de este sitio: nombre, correo, empresa, teléfono, cargo, servicio de interés y rango de inversión que nos compartes al pedir una cotización.
• Medición del sitio: usamos Google Analytics para entender cómo se navega la web. Recoge datos de uso y del dispositivo mediante cookies.
• Cuentas de Google de nuestros clientes: cuando un cliente nos autoriza con OAuth (el sistema de autorización de Google), accedemos a los servicios que ese cliente aprueba: Perfil de Negocio de Google, Search Console, Google Analytics, Tag Manager y Google Ads.

2. Para qué los usamos

• Responder solicitudes y cotizaciones.
• Prestar los servicios que el cliente contrató: gestionar su ficha de negocio (información, publicaciones, fotos y respuestas a reseñas), analizar su tráfico y posicionamiento, configurar su medición, administrar sus campañas y preparar sus reportes.
• Mejorar este sitio web.

No vendemos datos ni los usamos para publicidad dirigida a terceros.

3. Uso de datos de las APIs de Google

Las APIs (interfaces que permiten conectar software con los servicios de Google) solo nos dan acceso a las cuentas que el cliente autoriza, y solo en la medida de los permisos que aprueba.

El uso que hace De One Marketing de la información recibida de las APIs de Google, y su transferencia a cualquier otra aplicación, cumple la Política de Datos del Usuario de los Servicios de las APIs de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

• Usamos esos datos únicamente para prestar y mejorar el servicio que ese cliente ve y contrata.
• No los vendemos, no los usamos para publicidad y no los transferimos a terceros, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio, por seguridad o por obligación legal.
• Podemos procesarlos con herramientas de inteligencia artificial para preparar los reportes y análisis del mismo cliente. No los usamos para entrenar modelos de IA de uso general.
• Solo las personas de nuestro equipo que atienden la cuenta acceden a ellos, y solo para prestar el servicio, resolver problemas de seguridad o cumplir la ley.

4. Cómo revocar el acceso

Puedes retirar en cualquier momento el acceso que le diste a De One Marketing desde myaccount.google.com/permissions, o escribiéndonos a hola@deonemarketing.com. Al revocarlo eliminamos las credenciales guardadas y, en un plazo máximo de 30 días, los datos obtenidos de esa cuenta que no estemos obligados a conservar por ley.

5. Cuánto tiempo los guardamos y cómo los protegemos

Conservamos los datos mientras dure la relación de servicio o el tiempo que exija la ley. Guardamos las credenciales de acceso en sistemas con acceso restringido y usamos conexiones cifradas.

6. Tus derechos

Como titular de tus datos puedes conocerlos, actualizarlos, rectificarlos, pedir que los eliminemos y revocar tu autorización. Para hacerlo, escríbenos a hola@deonemarketing.com y te respondemos en los plazos que fija la ley.

7. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.